机关单位“我为群众办实事” 工作汇报总结篇一

xx 集团党委以“我为群众办实事” 实践活动为抓手，致力于把党群服务阵地 xx 成为党员学思践悟新时代中国特色社会主义思想、守初心担使命的主阵地，突出“实” 的导向，做好“融” 的文章，立足岗位、结合实际，以更大力度为群众和企业办好实事。

阵地融合赋能

为了更好地发挥党群服务阵地的作用，贴近基层优势，集团党委深挖资源，努力打造“一站式” 服务阵地，打通服务党员群众的“最后一公里”，不断提升党员群众获得感、幸福感。打造“1+7+N” 体系。

紧紧围绕集团主责主业，在党员群众最需要的地方，打造或升级党群服务阵地，逐渐形成集团党委、 7 个站、 N 个点的党群阵地服务体系，将服务范围覆盖到基层一线。推动融合发展。因地制宜地把党群服务阵地与职工之家、廉政长廊、爱国主义教育基地、项目工地、志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。细化服务内容。通过调研、沙龙座谈等形式，积极听取党员群众需求，结合集团年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等十个特色服务项目和十项创新工作，全力推进党群服务阵地高效运转，用活阵地、发挥功能，增强党建融合、工作融合、情感融合。

办好群众实事

集团上下积极发扬“新城精神”，通过联系指导解难题、联系党群强思想、提供服务暖人心等系列活动，开展“我为群众办实事” 实践活动。我与群众面对面。集团党委书记与基层党支部书记开展座谈会，实地走访开展调研，与一线员工面对面交流，了解各部门、下属公司在发展中遇到的难点和瓶颈，针对性地提出改革方案。我是基层宣讲员。在集团党群服务中心开展“党员课堂、四季相长” 系列微党课，让专业人员拿出看家本领，提升党员群众工作本领；开展“学党史悟思想，强宣传显担当” 学习交流活动，激发党员群众知史爱党的情怀。我是党员志愿者。集团志愿者参与“我为群众办实事比学赶超开新局” ——xx 区新时代文明实践 3· 5 学雷锋主题活动，在泰晤士小镇市政广场上开设旅游宣传、法律咨询等便民服务。

管理党支部与区域单位在 xx 郊野公园共同开展“手牵手植树学习雷锋心连心描绘绿色新城” 主题党日活动，种下 1 00 棵银杏树。茸广公司党支部联合工程党支部与党建联盟支部在泰晤士小镇开展风貌保护志愿服务工作。文旅公司党支部联合佘投公司支部，开展垃圾分类、宣传光盘行动等学雷锋活动，在“3. 5” 学雷锋纪念日当天，参与为民服务 180 人次，被服务群众 600 多人次。

打造服务项目

集团着眼企业发展改革，以服务项目为抓手，以实际行动为企业发展贡献智慧和力量。以重点实事项目保民生。为做好保障民生工作，制定了“确保南部新城民生保障配套工作落实落地”“连通休闲绿地与已建道路，打通服务 xx 大居百姓最后一米”“统筹强化商户布局，提升 xx 文化遗址配套服务水平和服务能力” 等一大批重点实事项目。以党群服务项目促服务。集团党委打造“新城 e 家” 党群服务项目，开展“线上” 展示与“线下” 活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务。佘投党支部党群服务站打造“党建· 家” 服务项目，为公司党员开展组织生活提供资源，为公司职工开展群团活动提供场地和设备支持，为游客提供休息、饮水、阅读等服务。

我为群众办实事，党群阵地添赋能。新城集团将始终做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应，以高质量党建促进企业高质量发展。

机关单位“我为群众办实事” 工作汇报总结篇二

xx 县 xx 街道积极落实《中共 xx 省委组织部关于围绕“我为群众办实事” 开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为 xx奉献什么” 学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事” 新路径，不断提升为民服务实效。

党建引领，区域资源与民共享

整合辖区内优势资源，推出形式多样的“共享” 举措，不断满足人民群众对美好生活的向往。学习联盟，解锁共享新空间。在四季生态园党群服务点打造“共享自习室”，自习室内设置桌椅、书籍，并提供热水。居民可以通过预约进入自习室内享受静谧时光，学习打卡时长还可以兑换“咖啡”“书籍”“电影券” 等。共享自习室推出后，成为周边楼宇白领、居民的打卡新地。互联共“健”，开启共享新模式。

丰富居民文化生活， xx 六居党群服务站设置了“共享瑜伽房”，配备专业瑜伽老师，组建了“愉悦伽人” 瑜伽班，周边楼宇白领、居民都可以来到“共享瑜伽房” 一同享受瑜伽运动带来的乐趣。创新利民，发掘共享新途径。针对辖区内宝龙商圈客流量较大，群众反应逛街购物如厕不便这一问题。街道以党建为引领，激活多元社会力量共建共享。截止目前，先后推出社区事务受理服务中心党群服务点、红和、小元国、链家和途虎养车等五家“共享厕所”。

党群融合，多元平台与民共享

发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂” 特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了 “家门口”的 1 5 分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读” 读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值最大化发挥。

党群接力，服务信息与民共享

联通各单位、各部门同步发布民生服务信息，党群接力、靠前一步，打破信息壁垒，解决由于信息差导致的“来回跑” 问题。信息多元集成。由街道社区党群服务中心集成推出的“贤韵小红书”，内容包括 xx 街道各居民区的区域划分、各党群服务站点信息一览、街道各窗口单位联系电话、各类服务性二维码，如“xx 发布”“随身办”“xx税务” 等，各类信息服务一览无遗。信息多方互通。统筹“xx 党群服务中心管理平台”“xx 志愿云”“社区通平台”“贤韵 xx” 公众号等各类信息发布平台，进行服务信息多方联通、多方共享、多方发布，推动“一项目、多平台、全覆盖”。信息多点发布。依托党群阵地各类宣传阵地优势，通过电子屏、宣传牌、公示栏等，将各类服务信息广而告之，如：电子屏滚动播放宣传视频，服务项目在宣传牌上集中展示，活动预告张贴发布在公示栏，使服务信息多点呈现、触眼可及、与民共享。

公检法系统“我为群众办实事” 工作汇报总结篇三

在政法队伍教育整顿中，我区政法系统多措并举，大力开展“我为群众办实事” 活动，增强政法机关服务群众的工作能力，积极主动为群众排忧解难，提高人民群众对政法工作的满意度，增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。

一、政治引领，加强教育，树牢党员干警的宗旨意识

结合政法队伍教育整顿的开展，区政法系统党委突出政治建设，强化主体责任，在全系统大力开展政治教育、英模教育、警示教育力度，引导广大党员干警牢记共产党员的初心和使命，增强“全心全意为人民服务” 的宗旨意识。一是邀请专家授课。邀请省委政法委宣传中心主任 xxx, 区委书记 XXX，政法委书记 XXX 为政法干警讲授专题党课，促使干警坚定理想信念。二是加强支部书记教育培训。系统党委对支部书记集中培训，组织基层支部书记赴 XX 实地学习，坚守共产党人的初心使命。三是开展主题活动。以建党 1 00 周年为契机，组织政法干警开展“祝福党、守护幸福” 诗歌朗诵会，撰写主题教育学习心得等庆祝活动，激发党员干警奋发有为的精神状态。四是深入基层调研。组织党员干警深入包联村和共建社区，共商发展大计、解决实际困难。深入到乡镇、街道，调研基层政法综治工作存在的问题和困难。如区委政法委积极争取政策，协调交通、水利部门，帮助 XX 村修建 2道路、铺设灌溉管网，协调帮扶企业为其硬化村委会地面。协调资金帮助 XX 社区解决综治中心阵地建设问题，有力地增强了党员干警为民服务的意识，拉近了干警与群众的距离。区公安分局深入到 XXX 村开展包联共建，帮助解决该村在产业发展、改善民生、基层党建等方面存在的困难和问题。走进 XX 大学开展“网络安全周” 反电信诈骗宣传讲座，受到广大师生的一致好评。

二、高点站位，多措并举，全力纵深推进扫黑除恶专项斗争

纵深推进扫黑除恶专项斗争，创造了安全稳定的社会环境。截止目前，共打掉涉黑涉恶团伙 XX 个，抓获涉案人员 XXX 人，破获各类刑事案件 XXX 件，查封、查扣、冻结各类资金资产折合人民币 XX 亿余元。一批社会影响恶劣、群众反映强烈的涉黑涉恶犯罪团伙得到依法严惩。

三、开拓载体，阵地前移，增强党员干警为人民服务的能力区委政法委组织政法干警进农村、进社区、进家庭、进学校、进企业、进单位，开展政法服务，积极为群众排忧解难。一是开展保障护航，聚焦保障企业发展。深入开展全面优化营商环境，强化依法保障，开展阳光服务，真正为企业办实事、解难题，不断创优发展环境。

如区法院受理了开发区中小企业融资担保公司为原告，起诉一批我区民营企业追偿的案件，案件总量近百起。区法院针对被告民营企业中不乏具有发展潜力的情况，积极组织双方并协调政府进行调解，达成和解协议，既维护了双方的合法权益，又保护了民营企业持续经营能力。二是推进法律“六进”，宣传好法律政策。深入开展“一村（社区）一警”、“一村（社区）一法律顾问” 等活动，组织政法干警深入到群众身边，当好社情民意的信息员、法律政策宣传员、矛盾纠纷调解员、平安建设督导员、排忧解难的服务员。我们还联合乡镇街道举办了“扫黑除恶” 文艺晚会，丰富了群众文化生活，又宣传了法律政策知识。三是开展法制副校长工作，抓好青少年法制教育。选拔一批经验丰富、理论水平高的优秀政法干警在我区中小学校担任法制副校长，定期上好法制教育课，推动法治校园、平安校园建设。四是大力推进“放管服” 改革，服务群众更贴心。区公安分局紧紧围绕“居民身份证当日受理、当日制证、当日出库， 24 小时至 36 小时以内邮寄至办证派出所或个人” 的要求，快捷为群众办理居民身份证 178 个。

四、防范风险，化解矛盾，社会治理工作再上新台阶

一是综治中心建设争创一流。根据省、市要求，我区率先推进综治中心建设工作。中心设立群众接待窗口，成立了群众接待厅、应急处置室、矛盾纠纷调处室、心理咨询服务室、监控研判室 5 个功能室。1 9 个乡镇、街道， 1 个社管中心的综治中心已全部建成，村、社区综治中心也在逐步完善并投入使用，为创建更高水平的平安 XX 奠定了坚实的基础。

二是社会治理再出亮点。为深入推进社会治安重点人群心理服务体系建设，将区综治中心心理咨询服务室升级为区社会心理服务中心，统筹指导全区社会治安重点人群心理服务工作，对全区心理服务志愿者开展了集中培训， 9 月 27 日组织心理服务志愿者走进区社区矫正中心开展服务活动，加强社区矫正人员心理健康，有效预防其重新犯罪。

三是治安隐患排查持续开展。对城中村、城乡结合部、工矿区、出租房屋、校园周边、“九小场所” 进行摸排整治。扫黑除恶专项斗争开展以来，组织牵头各公安分局和各乡镇、街道开展延伸打击“黄赌毒” 等各类违法犯罪专项排查整治行动，截止目前，排查发现治安重点地区 XX 处，已整治 X 处，发现治安乱点 XX 个，已整治完毕 XX 处。

四是雪亮工程建设有序推进。为深入推进雪亮工程建设，我区不断探索雪亮工程建设、运行等机制，有效解决群众身边的安全问题。印发实施方案，形成党政领导、综治牵头、公安负责、部门协同、社会参与的建设格局。

五是全力推进矛盾纠纷排查调处工作。紧紧围绕维护全区社会和谐稳定这个总目标，深入推进学习新时代“枫桥经验”，扎实开展民营企业矛盾纠纷化解活动、文物安全专项排查活动、涉法涉诉信访风险隐患集中排查化解及赴京访重点案件集中清理活动, 确保了全区社会和谐稳定、平安建设深入发展、人民群众安居乐业。

五、问题及下一步对策

一是社会治理需要再创新，群众自治能力需要再增强。群众自治主要依靠社区、村干部及网格长队伍，与我区巨大的人口基数相比，还很薄弱。下一步，我们将进一步创新社会治理模式，扩展网格长队伍，加强队伍培训，整合防范邪教、国家安全、法制宣传、禁毒等基层工作，纳入网格化管理，提升社会治理水平。

二是干警为民意识需要再加强，为民服务的渠道需要再拓展。政法系统党委始终坚持“以人民为中心” 的发展思想，积极发挥职能，主动开展服务，取得了一些成绩。但在实际工作中，一些干警对活动重视不够，以业务繁重为借口，没有积极主动参与活动。亲民服务的覆盖面不够广，群众的知晓率不高，“最后一公里” 的问题解决的不够好。下一步，我们创新工作方法，加强督导，确保政法服务落实到位。进一步拓展服务平台，加大宣传力度，将阵地推进到群众身边，及时为群众解决问题。

三是综治中心建设需要再加强，工作成效需要再拓展。乡镇街道综治中心建设虽已全面开展，在维护社会稳定、化解社会矛盾、服务基层群众上，发挥的作用越来越突出，已经成为综治工作的一支重要力量。但各单位建设水平不一，发挥水平参差不齐。下一步，我们要继续加强督促指导力度，统一建设标准，规范基层工作，形成协作联动、运转高效的工作机制，真正打造出基层综治的骨干平台。我们将进一步加强干警党性修养，增强服务意识，创新社会治理，全力维护社会稳定，创造安全稳定的社会环境，不断提高群众的安全感和满意度。

区民政局“我为群众办实事” 工作汇报总结篇四

按照区委、区政府关于深入开展群众工作的统一安排部署，我局领导高度重视把深入开展群众工作作为我局的首要任务，紧密结合工作实际，组织领导、精心谋划、统筹部署、稳步推进，把开展群众工作引向深入，现将目前工作开展情况汇报如下：

一、统筹部署、强力启动，形成良好开局。

全区群众工作会议召开后，我局迅速行动对深入开展群众工作进行了认真研究和全面部署。一是成立领导机构。我局成立了以局长为组长，副书记、副局长为副组长，各科室负责人为成员的群众工作领导小组，领导小组下设办公室，明确工作职责做好组织协调。二是制定工作方案。结合我局工作实际制定了特色突出、切实可行的群众工作推进方案，明确了活动的指导思想、基本原则及方法步骤，使活动的开展有目标、有规范、有标准。三是深入宣传发动。我局召开了群众工作动员大会，会议全面贯彻传达了张常喜书记在全区群众工作会议上的讲话精神，使全体干部职工充分认识活动的重要性、紧迫性、针对性，切实把全局思想统一到了深入开展群众工作上来，形成了良好的开局。

二、完善机制、公开承诺，掀起活动高潮。

我局本着“以民为本、为民解困、为民服务” 的民政宗旨，紧密结合工作实际，完善群众工作机制，全面公开服务承诺。一是实行民生实事“三项承诺”。结合创优争先和“三学三比三创” 活动，根据我局工作职责、任务目标、群众意愿，提出共性承诺；党员干部从加强自身建设、完成工作目标、提供优质高效服务等方面提出岗位承诺；每名党员干部围绕群众最关心、最急办的实事提出实事承诺。“三项承诺” 通过公开栏、政府网站、承诺书等形式全面公开，各科室按照《承诺对标推进表》的日程进度履行承诺，实现“有诺必践，有诺必行”。

二是建立群众工作制度。我局初步建立了社情民意反馈和群众表达、重大事项社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查调处、党政领导干部接访约访等十项制度，为我局群众工作全面启动提供有力的机制保障。三是加大信访工作力度。我局牢固树立“群众利益无小事” 的观念，提出了信访工作的“六心” 要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。并公开党政领导信访接待日，公布信访接待电话，对信访接待、投诉实行责任制，严格值班制度，做到接待投诉电话，有记录、有处理、有反馈。

三、把握环节、紧密联系，注重工作实效。

我局按照群众工作推进方案的要求，以保障和改善民生为重点，把握环节、落实载体、注重工作实效，提高服务质量。

1 、开展领导干部蹲点调研。组织开展“三送三帮”蹲点调研活动，我局党组织和科级以上领导确定了茶坊社区、胜南社区、福安街社区、土尔沟社区 4 个基层联系点，每周四定为下基层工作日，并要求领导干部做好蹲点手记，将群众反映的热点、难点问题做好记录，现场办公反馈解决突出问题。截止目前重点协调指导了茶坊社区与“中华好月嫂” 服务机构联合开展居家养老服务试点的前期准备工作，规范了胜南社区养老机构的内部规章制度，做好福安街社区低保听证会试点的前期准备工作，支持土尔沟社区办公用房建设创建民族和谐社区。

2、加强社会救助体系建设。我局加强社会救助体系建设，筑起特困群体的“安全网”。一是做好全区困难群众救助工作。两节期间对全区 1 334 户城乡低保户进行慰问，共发放慰问金 40. 02 万元；对全区642 户城市低收入家庭进行临时救助，共发放救助金 32. 1 万元。二是规范低保管理，实现应保尽保。贯穿“阳光操作” 理念，规范低保管理程序，实现动态管理下的应保尽保。截止到目前，我区为 6403 户，1 2870 人，累计发放低保金 1204. 3 万元，人均补差达到 190 元；为农村低保家庭 1 09 户， 1 78 人，发放低保金7. 99 万元，人均补差达到 1 12. 2元；为 11 户农村五保对象，发放供养金 0. 86 万元。三是建立多种医疗救助模式，扩大医疗救助范围。针对低保对象对医疗救助的不同需求，我局通过大病医疗救助和发放医疗救助卡的形式，解决重大疾病和常见病低保家庭的就医难问题。截止到目前为 1300 户低保家庭，按照每户 480 元的标准，发放救助金 62. 4 万元；同时为全区 1800 名 60岁以上低保对象进行了免费体检。

3、建立为民服务窗口。同时我局切实提升婚姻登记处工作的服务职能，使民生工作的服务窗口亮起来。一是主动服务，设立便民服务窗口。婚姻登记处实现结婚、离婚正常工作日分室同时办理，设置温馨庄重颁证室、候登婚前教育室、电视图文导向、婚姻家庭科普知识宣传等主动服务，完成全省婚姻登记档案局域网联网，实现了婚姻登记在线办理。二是阳光服务，规范操作流程。建立健全《公开承诺制》、《首办责任制》、《限时办结制》等规章制度，公开婚姻服务项目、收费标准、服务程序等内容，坚持当事人自愿的原则，杜绝强制性服务和搭车收费。三是特殊服务，体现“人性化” 服务理念。采取提前预约登记、优化登记程序、免费婚前教育培训、为病重残疾人上门服务、婚姻家庭指导等一系列措施，做好特殊为民服务工作, 受到新人和社会各界的好评。

4、抓好特殊群体服务工作。我局以深入开展群众工作为契机，抓好特殊群体的服务工作。一是做好优抚优待工作。落实各类优抚对象优待优惠政策和自然增长机制标准，两节期间慰问优抚对象 60 人，送去慰问金 1 . 8 万元。积极开展“关爱功臣” 活动，为伤残人员送去轮椅、坐便椅、拐杖、助行器等 80 件伤残器械。二是解决优抚对象的“三难” 问题。我局在市优抚医院为优抚对象建立了一站式结算医疗救助模式，定期进行体检，解决了就医难问题；为参战涉核、三属人员、在乡复员军人等 50 余名重点优抚对象送去价值 2. 1 万元慰问品和20. 5 万元的救助金，解决生活难问题；并为 8 名优抚对象改善住房条件发放 3 万元房屋维修款，解决住房难问题。

四、下一步工作打算。

1 、创新低保审核、审批程序。我局将积极探索城市低保申请权限上移的低保对象认定办法，将原来的社区接收申请改为办事处接收，改变“三级管理、三级审批、三次公示” 的旧的审核、审批模式，建立“两级管理、三级评议、两次公示” 的新审核、审批程序。

2、开展群众工作业务练兵活动。以全面提升广大干部职工的群众工作水平、业务工作能力为目标，以“学业务、懂政策、强素质” 为主线达到增长才干、提高素质、改进作风的目的，要求各业务科室通过以老带新、业务竞赛、基层实践、学习培训等形式，培养能够深入群众、组织群众、服务群众、团结群众的群众型工作干部。

3、深入推进党务政务公开。将党建工作与行政权力公开透明工作紧密结合起来，全面公开党务政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。进行行政权力项目的清理和规范运行。对所行使的所有行政权力和各项为民服务工作，进行逐项清理，编制职权目录，制作流程图并通过公开栏进行全面政务公开。

党员干部“我为群众办实事” 工作汇报总结篇五

今年是中国共产党成立 1 00 周年，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。为深入开展党史学习教育，进一步提高党员的责任感和使命感，努力使每位党员成为一面靓丽的旗帜，经研究，决定开展“我为群众办实事” 党员公开承诺践诺活动。

一、活动意义

“我为群众办实事” 党员公开承诺践诺，对于党员发挥先锋模范作用，保持共产党员的先进性和纯洁性，加强公司党建工作，推动政治优势转化为企业竞争优势，具有重要意义。

二、活动目标

通过开展党员 “我为群众办实事” 党员公开承诺践诺，切实增强党员的身份意识、服务意识和责任意识，让广大党员自觉接受人民群众的监督，把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本政治担当，永葆共产党人政治本色。

三、活动对象

公司全体党员

四、活动时间

2021 全年

五、活动内容

（一）亮身份。

1 . 在 5 月最后一周开展朗诵《论中国共产党党史》活动。通过分组朗诵党章的形式，让党员再次重温党的百年历程，提醒广大党员要时刻牢记，作为一名共产党员必须牢记初心使命，践行“社会主义是干出来” 的伟大号召。

2. 在 6 月的第一周召开党员大会举行集体“重温入党誓词，忆入党初心” 宣誓仪式，开展“党性体检”，增强自我教育，提高党性修养和党员的身份意识，让党员谨记中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，进一步激发党员干事创业的热情。

3. 建立健全党员亮牌上岗制度。佩戴党徽和党员胸牌，亮明身份，就是不忘入党初心。对公司全体党员发放党徽和“党员胸牌”，通过工作日、参加会议、参加活动佩戴党徽和胸牌的方式，引导党员多渠道亮身份、全方位树形象。同时，党员领导干部要以身作则、带头佩戴党徽和胸牌，积极发挥领导作用。

（二）亮标准。

1 . 建设具有“六有” 的党员活动室。

（1）门口有醒目的“党员活动室” 标志牌；

（2）有主要的党建工作上墙内容，如：党旗、党的宗旨、指导思想、基本路线、党员权利和义务、支部组织架构、反映本支部党建特色和学习教育情况及开展主题实践活动内容等；

（3）有相配套的桌椅、资料柜（书架），且布局规范，整洁美观；

（4）有方便党员进行电教教育的相关设备（有条件的可配备投影仪、专用电脑等）；

（5）有一定数量的党史理论书籍、党报、党刊、电教片等党建学习资料；

（6）有齐全的档案资料：党建工作制度、党员名册、入党积极分子名册、建党对象名册等资料；有党支部工作手册、党员活动记录本、党费收缴登记本、党员组织关系转移记录本等资料；有工作计划、工作总结、上级有关文件及材料、党建特色工作相关资料等。

2. 建设具有“七有” 的上墙设置规范。

（1）党旗；

（2）入党誓词；

（3）党的性质、指导思想、基本路线；

（4）党员权利和义务；

（5）党建有关制度；

（6）光荣榜（近两年获得先进基层党组织、优秀党员的荣誉，配有文字及照片，优秀党员附上个人照片）；

（7）宣传公开栏：分两部分，一是党组织架构图、党支部基本概况；二是支部活动、学习或“三会一课” 开展情况，反映本支部党建特色和创先争优活动的内容；与企业文化相关内容，如安全、责任、服务、廉洁、和谐等子文化宣传、亮点工作展示；书法、摄影、绘画作品展示；各类文体活动、志愿服务相片。

创建标准化党员活动室，打造党建工作新阵地，有利于增强党员的认同感和归属感，充分发挥广大党员的先锋模范作用，有效促进学习型党组织建设，提高全体党员思想意识，为促进党员干部的精神文明建议提供良好的氛围。

3. 建立健全党员岗位责任制度。一是全体党员签订党员岗位责任书。对每位党员的岗位职责进行梳理，制定科学、具体、精细的岗位职责说明书，做到有据可依。二是在公示栏上公开党员岗位责任书。

亮明党员责任标准，明确党员责任岗，让党员接受群众的监督，提醒党员时刻对照标准检查行为，遵守党纪国法，认真履行党员义务，正确行使党员权利，严肃执行组织纪律，坚决落实组织决议决定，深入贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨。

（三）亮承诺。

1 . 每名党员要根据各自岗位职责和实际情况，对本人思想、学习、工作、作风和服务作出承诺。党组织对党员的服务承诺进行审核，通过 OA 平台、公示栏等形式，公开党员姓名职务、主要职责、服务承诺、形象照片、联系方式等内容，激励党员干部牢记职责承诺，端正态度、改进作风、热忱服务。

2. 根据党员承诺书，开展党员示范岗，让党员密切群关群众，主动接受群众的监督，做到言行一致。使党员把政治热情转化为干好各项工作的实际行动，坚持说实话、谋实事、出实招、求实效，以钉钉子精神做实做细做好各项工作。

六、活动要求

（一）统筹结合，常态推进。

开展“我为群众办实事” 党员公开承诺践诺要注重与各方面工作有机结合，统筹谋划，常态推进，避免形式大于内容的做法，让活动更接地气，更暖人心。

（二）精细组织，力求实效。

以各党支部为主体，精心谋划、精密组织、精细落实，做到“我为群众办实事” 党员公开承诺践诺活动有氛围、有动作、有成效。在过程推进过程中，各党支部要建立每名党员的纪实台账，签订党员岗位责任书，公开表态承诺，并将日常工作情况作为民主评议党员、评先选优等的重要依据，促进过程管理与结果运用有机结合。

（三）及时宣传，营造氛围。

强化宣传引导和氛围营造，坚持统筹谋划、精准发力、全面覆盖，对于活动中涌现出的好经验、好做法, 要及时发现、广泛开展宣传，为开展好“三亮” 活动营造浓厚的气氛。

（四）梳理归纳，提炼亮点。

及时收集各类资料并予以分类归口, 认真梳理, 从繁杂的资料中提炼出工作亮点，为总结梳理活动成效提供参考，为年终工作总结提供充分的数据。

机关单位“我为群众办实事” 工作汇报总结篇六

xx 陵园：缅怀先辈办实事以史践行强党性

“请您出示健康码！带好口罩入园”“请来这边用锡箔换鲜花”，每天早上 6 点多，天还蒙蒙亮，这样的宣传口号便已在 xxxxx 陵园门口响起，一群身着“红马甲” 的党员 “守护者” 们在清明祭扫志愿服务第一线准时到岗。一年一度地清明如期而至， xxxxx 陵园党支部为了能给祭扫群众提供暖心、温情、全面的保障服务，结合党史学习教育，切实将“我为群众办实事” 实践活动落到实处，开展了“缅怀先辈办实事以史践行强党性” 主题党日活动。

细微之处见“真情”，别样服务更“走心”。 xxx 陵园党支部的党员志愿者们轮流担任“宣传员 ”，倡导前来祭扫的市民积极响应政府倡议，禁止焚烧香纸冥币等祭祀用品，引导市民自觉摒弃不文明祭祀行为，主动采取鲜花祭扫等低碳、环保、安全的方式缅怀故人。“已经在网上预约的请走预约通道，未预约的请至现场预约，谢谢！” 这是“红色引路人” 引导前来祭扫的市民有序进入陵园进行祭扫，同时，帮助独自前来祭扫的老年人找到逝去亲人的墓位，顺利完成祭扫工作，返程也要看见他们坐上车才放心。

为民服务无“小事”，志愿行动更“走实”。“阿公，您慢一点坐下来”，这是在 xxx 陵园入口处党员志愿者为行动不便的家属提供免费轮椅的暖心一幕。让党徽在窗口服务中闪耀，现场预约、引导市民佩戴口罩、指导查看健康码、便民热茶服务点、便民咨询点、免费代步轮椅、墓位查询、咨询服务……xxxxx 陵园党支部在清明节祭扫高峰期间推出系列暖心服务措施，让党员志愿服务行动更“走实”。通过这些有温度、有力度的保障工作，确保市民在祭扫高峰期间也能时时感受到最大限度的温暖。

务实尽责解“民愁”，实事项目更“走深”。为了给广大客户安全贴心的祭扫环境， xxxxx 陵园党支部在保障服务的同时，优化细节、提升服务品质、以客户需求为中心，提供“代客祭扫” 等实事服务项目，希望这种方式能够帮助无法前来祭扫的群众遥寄哀思、传递心意，纾解“民愁”。大家小心翼翼地将墓碑上的灰尘刷去，向先辈们深深鞠躬，献上菊花，或站立、或半蹲，这不是简单的代祭扫，而是一种精神的洗礼，每一个细小的动作，都凝聚着对先辈的崇敬，并将祭扫过程拍摄下来，第一时间发给市民。同时，在 xxx 陵园微信公众号上推出“云祭扫” 实事服务栏目，满足市民缅怀亲人、表达哀思的需求。

金杯银杯不如老百姓的口碑， xxxxx 陵园党支部坚持党建引领，践行“我为群众办实事” 的初心使命，充分发挥党员先锋模范作用，立足岗位为群众办实事、做好事、解难事，以实际行动让党旗在殡葬一线高高飘扬，为迎接中国共产党成立 100 周年献礼。

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