USBKey使用操作步骤及常见问题

使用环境配置(请按照如下步骤进行配置，如有问题请按照常见问题的解决)

1、在中输入安装网上银行控件控件以及对应品牌的驱动程序，无报错页面则安装成功。

打开，点击工具>选项，点击安全选项卡。将的安全级别设置为默认界别。注:以下浏览器设置方式截图。没有将所有区域重置为墨迹级别按钮，需要分别点解、本地、可信任站点、受限站点，再点击默认级别按钮。

添加*到可信站点，在[安全][可信任站点][站点]将*添加到可信站点!

点击高级选项卡，点击还原高级设置按钮

点击常规选项卡，清楚缓存。注:本截图使用于，略有不同。

关闭所有浏览器，重新打卡(如安装了驱动程序，则需要重启电脑)，再次登陆--账通，验证证书后点击[继续]输入码后方可登陆成功。

二、常见问题:驱动或者未加载。:在验证页面点击驱动链接，在打开的页面下载对应品牌的驱动程序，使用管理员用户安装驱动程序，安装完成后重新启动电脑。

数字证书有误。请户带到柜面重新申请、下载证书。没有符合条件的签名证书。:检查是否有安装驱动程序，如果有安装，在开始菜单→程序里面找到管理工具打开，插入。

在管理工具里面查看证书信息，如果没有证书或者证书错误，请客户带到柜面重新申请、下载证书。网银控件或者证书未加载。:在验证页面点击网银控件链接，安装网上银行控件控件。

将安全级别重置默认级别，清空缓存，关闭所有浏览器，重新打开，再次操作。无法下载控件、驱动程序。:直接中输入地址，下载安装签名失败或者您已经取消签名。:没有安装驱动程序，按处理。被锁。:请客户带到柜面进行初始化、申请、下载证书。;安装控件后仍提示未安装.:清空缓存，关闭所有浏览器，再次操作。:验证证书页面点击继续没有反应。

查看客户浏览器是否，其他浏览器暂不支持。若果是，查看继续按钮下面是否有报错信息，如果有报错信息，在本文档查找解决方案。如果没有任何报错信息，是由于客户网速比较慢，控件没有加载完，在验证证书页面弹出之后等待一会，再点击继续按钮