自营物流与第三方物流的优劣势

一、第三方物流案例介绍

以淘宝、天猫为代表的选择第三方物流企业进行快递运输的电商。

淘宝本身没有下属的快递公司，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司，这也充分利用了第三方物流公司的优化资源。

二、自营物流案例介绍

以京东为代表的自营物流网络建设。

目前，京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求。

1.自建物流配送模式。京东商城以自建物流为配送基础。自

2009年起，京东商城先后成立了圆迈快递公司，在北京、上海、广州和成都建成4个一级库房、15到20个二级库房和50个以上城市配送站，2011年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国范围大中城市物流网络基本形成。

2.自建物流配送体系与第三方物流相结合。随着业务范围的不断扩大，京东商城采用了与第三方物流企业合作的模式。这种与第三方物流相合作的方式，很大程度缓解了自建物流仓储中心的配送压力，提高了京东商城的交易量。

三、第三方物流进行快递运输的优劣势分析

以淘宝、天猫为首的选择第三方物流企业进行快递运输的方式有以下几种优势：

(1)电商可以专注自己的核心业务。

将电子商务物流运送任务这样的非核心业务外包给第三方物流企业，电子商务平台不用加以考虑物流配送过程中发展的程序，可以将大部分精力用在发展自己的核心业务上，这样既提高了经营效率，又强化了企业的竞争力。

(2)电商可以自行选择物流公司。

不同的商品在快递运输过程当中可能会选择不同的运输方式，可以根据实际情况选择适合符合商品特点的第三方物流企业进行运输，这样既满足了B2C电子商务的要求，又可以在很大程度上提高商品的流通速度。

(3)第三方物流企业具有良好的品牌印象。

对于第三方物流企业而言，它们既有先进的仓储、配送经验，又有丰富的运输资源，能够长期承担业务量巨大的运输任务，在长期的运营当中，能够满足消费者的需求，能够获得消费者的信赖。

但是，使用第三方物流也存在着一些不足：

(1)商家无法全程控制商品配送情况。

选择第三方物流企业进行配送，商家在将货物递交给企业后，就不能自主掌握货物的配送情况了，关于货物的所有信息，

诸如配送路线。对于商家而言，信息不能做到及时获取，造成信息不对称，并且无法进行及时处理。

(2)遇到大型节假日及特殊日子，不能有效满足需求。

对于一些大型节假日如春节，或者某些特殊日子，第三方物流企业会有放假安排或者人手不够的情况出现，只能造成物流速度的减缓，快递可能堆在仓库数天都还没有发出；顾客的投诉也随之上升，整个服务的质量就下降了。

四、自营物流的优劣势分析

以京东为代表的自营物流网络体系在最初建立之时就吸引了人们的目光。到目前京东已经建立了庞大的自营物流网络体系。自营物流的优势体现在一下几点：

(1)保证了物流服务的及时性和安全性。京东自营物流则可

以较好地解决此类问题，物流直接由电商企业监管、实施，较好地保证了服务的质量和快递的速度。

(2)保证特殊时期的业务稳定。与选择第三方物流作为运输方式的劣势形成鲜明的对比，自建物流可以很好地弥补节假日期间运力不足的状况，使消费者在享受到优惠价格的同时也能享受到搞笑优质的物流服务。

(3)增加了消费者的认可度。首先，京东的自建物流使得它与消费者交流零距离，很好地了解消费者的需求，改进了自身产品和物流服务存在的问题。其次，京东通过自有的物流提升再次购买的可能性及用户粘性保证了质量同时也降低了成本。这是第三方物流企业很难做到的。

但自营物流也存在着一些缺点：

(1)投资过大，风险陡增。自建物流系统的成本高，这也就意味着企业一旦资金短缺就有可能给企业带来灾难。同时，大量物流基础设施的投入，在短时间内是收不回成本的，这边会造成企业的灵活性减弱，使企业缺少竞争力。

(2)员工管理问题。自营物流体系的逐步发展与完善，员工队伍也在不断壮大。庞大的全国配送网络必然需要庞大的员工队伍。对于京东而言，能否有效地管理如此庞大的员工队伍，实现电子商务和自身物流体系的高校运行，还有待进一步研究。

(3)与选择第三方物流企业进行运输业务的优势形成鲜明对比，自营物流不能专注于自身的核心业务。如果京东把自身物流做好的同时把自己的主业耽误的话，那样京东的产品便会失去市场竞争力。

五、结论

第三方物流和自营物流都有着各自的优势和劣势，但不管它们具备怎样的优势和劣势，它们最终服务的对象是消费者。所以只要最终能够满足消费者的真实需求，那么这种物流模式就是最好的物流模式。